FAQ

Preguntas frecuentes

IntegraciónAparece un mensaje sobre una integración incorrectaSuscripción para recibir notificaciones¿Puedo cambiar el contenido del formulario de registro?No puedo suscribirme para recibir notificacionesEl formulario de registro aparece después de haber sido completado (Google Chrome)¿Cómo cancelar la suscripción a las notificaciones?¿Puedo recopilar suscriptores que solo hayan ingresado a mi sitio desde dispositivos móviles? ¿O puedo excluirlos por completo?¿Puedo determinar a qué visitantes se les mostrará el widget de tono de llamada y a quiénes no?¿Por qué no puedo ver el formulario de suscripción en mi sitio para dispositivos iOS?Suscriptores¿Cómo se identifica a los suscriptores?¿Qué datos recopila PushPushGo?¿Está recopilando las direcciones IP de los clientes?¿Por qué mi última campaña provocó tantas cancelaciones de suscripciones?¿Por qué siempre veo 0% al exportar datos?Notificaciones¿Durante cuánto tiempo se muestran las notificaciones?Un gráfico grande limita el texto de la notificación¿Qué elementos de la notificación de imagen grande (rich push) vinculan a la página de destino?¿Por qué no veo botones de acción en una notificación de prueba cuando pruebo Rich Push?¿Qué provoca que aparezca la notificación predeterminada?¿Puedo utilizar un archivo .gif en notificaciones web push?¿Es posible cambiar la apariencia de la notificación (además de la foto y el contenido)?¿Por qué, después de que el escenario de automatización ya haya sido desactivado, recibí la notificación establecida en él?AplicaciónPagos¿Cómo activo los pagos recurrentes automáticos?Hice un pago, pero mi cuenta aún está bloqueada

PushPushGo permite automatizar los pagos recurrentes. Al proporcionar información de la tarjeta de crédito, los usuarios tienen la opción de dar su consentimiento para el cargo automático de la tarjeta por los servicios prestados por PushPushGo. De esta manera, usted no tiene que preocuparse de cada cargo mensual porque todo ocurre automáticamente.

Para activar los pagos automáticos, diríjase a la pestaña de Pagos y luego haga clic en el botón Pagar en el pago recién emitido.

Después de hacer clic, será redirigido a la nueva pantalla de pago. De las tres opciones disponibles, elija Pagar con Tarjeta. Complete los detalles de su tarjeta de crédito, marque la casilla de verificación indicando su consentimiento para realizar pagos automáticos y haga clic en el botón Suscribirse.

Puede desactivar los pagos automáticos en cualquier momento ingresando a la pestaña Pago > Suscripción y haciendo clic en el botón Eliminar en la tarjeta.

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