PRUEBA LAS NOTIFICACIONES PUSH EN SU SITIO WEB
EMPIEZA GRATIS
La versión de prueba incluye todas las características
FAQ
Preguntas frecuentes
IntegraciónAparece un mensaje sobre una integración incorrectaSuscripción para recibir notificaciones¿Puedo cambiar el contenido del formulario de registro?No puedo suscribirme para recibir notificacionesEl formulario de registro aparece después de haber sido completado (Google Chrome)¿Cómo cancelar la suscripción a las notificaciones?¿Puedo recopilar suscriptores que solo hayan ingresado a mi sitio desde dispositivos móviles? ¿O puedo excluirlos por completo?¿Puedo determinar a qué visitantes se les mostrará el widget de tono de llamada y a quiénes no?¿Por qué no puedo ver el formulario de suscripción en mi sitio para dispositivos iOS?Suscriptores¿Cómo se identifica a los suscriptores?¿Qué datos recopila PushPushGo?¿Está recopilando las direcciones IP de los clientes?¿Por qué mi última campaña provocó tantas cancelaciones de suscripciones?¿Por qué siempre veo 0% al exportar datos?Notificaciones¿Durante cuánto tiempo se muestran las notificaciones?Un gráfico grande limita el texto de la notificación¿Qué elementos de la notificación de imagen grande (rich push) vinculan a la página de destino?¿Por qué no veo botones de acción en una notificación de prueba cuando pruebo Rich Push?¿Qué provoca que aparezca la notificación predeterminada?¿Puedo utilizar un archivo .gif en notificaciones web push?¿Es posible cambiar la apariencia de la notificación (además de la foto y el contenido)?¿Por qué, después de que el escenario de automatización ya haya sido desactivado, recibí la notificación establecida en él?AplicaciónPagos¿Cómo activo los pagos recurrentes automáticos?Hice un pago, pero mi cuenta aún está bloqueada
Suscripción para recibir notificaciones.
Si ha encontrado este comportamiento del formulario de suscripción, primero asegúrese de que todo se haya guardado correctamente.
1. En el formulario de suscripción inicial, haga clic en Permitir.
2. En la ventana de confirmación, haga clic en Permitir.
3. Agregue ?ppg_test_mode=on al parámetro de enlace y actualice la página.
Ejemplo: https://www.example.com/?ppg_test_mode=on
Aparecerá una barra verde en la parte inferior de la página con información sobre el suscriptor. Si está guardada correctamente, aparecerá el mensaje "Está suscrito" en la barra.
Instale un service worker (trabajador de servicio):
Para asegurarse de que alguien esté suscrito a las notificaciones, vale la pena comprobar si se ha instalado un service worker en el navegador. Para ello, abra una nueva pestaña e ingrese chrome://serviceworker-internals/ en la barra de herramientas del navegador. Luego presione ctrl + f y busque el nombre de la página para la cual debería estar la suscripción.
Si la suscripción está activa, encontrará una posición similar a la del gráfico de arriba.
Configuración de notificaciones:
Lo último que debe verificar es la configuración de notificaciones en Google Chrome. Para hacer esto, simplemente abra este enlace en una nueva pestaña: chrome://settings/contentExceptions#notifications y luego use ctrl + f para buscar el nombre de la página.
Debe haber un elemento que contenga la dirección del sitio web.
Integración con dominio propio y sin archivo sw.js en la ruta raíz:
Si eligió Integración con dominio propio en la pestaña Instalación y colocó solo el script en el HTML, pero aún falta el sw.js en el servidor, entonces el formulario de suscripción inicial se mostrará cada vez que actualice el sitio web. La solución es colocar sw.js (service worker) en la ruta raíz de su servidor.
Contáctenos:
Si aún necesita ayuda con su formulario de registro, no dude en contactarnos en cualquier momento en support@pushpushgo.com. Asegúrese de incluir una descripción del problema.
