Przetestuj web push na swojej stronie
Testuję za darmo
Darmowa wersja zawiera wszystkie funkcjonalności systemu
FAQ
Często zadawane pytania
IntegracjaJak pozbyć się domeny pushpushgo.com z powiadomień?Pojawia się komunikat o niepoprawnej integracjiCzy wdrożenie service workera jest bezpieczne? Zapis na powiadomieniaCzy mogę zmienić treść formularza zapisu?Nie mogę zapisać się na powiadomieniaFormularz zapisu pojawia się ponownie po zapisaniu (Google Chrome)Jak wypisać się z powiadomień?Jak zresetować ustawienia przeglądarki dotyczące zapisu na powiadomienia? Czy mogę zbierać tylko zapisy subskrybentów, którzy weszli na moją stronę z urządzeń mobilnych? Lub mogę ich zupełnie wykluczyć?Czy mogę ustalić, którym odwiedzającym będzie się pokazywał widget dzwonka, a którym nie?Dlaczego nie widzę formularza zapisu na mojej stronie na urządzeniach z systemem iOS?Czy mogę ograniczyć wyświetlanie formularza zapisu tylko dla osób z konkretnego kraju?Czy możemy wyłączyć formularz zapisu na wybranych podstronach?SubskrybenciW jaki sposób identyfikowani są odbiorcy?Jakie dane zbiera PushPushGo?Czy zbieracie adresy IP klientów?Czy mogę eksportować subskrybentów z waszego narzędzia? Czy mogę importować subskrybentów? Dlaczego moja ostatnia kampania spowodowała tyle wypisów?Dlaczego podczas eksportu danych cały czas widzę “File processing”?Czy gdy użytkownik zapisze się z 3 urządzeń, to przy wysyłce do całej bazy dostanie takie samo powiadomienie na każdym z nich?Wysyłka powiadomieńJak długo wyświetla się powiadomienie?Dlaczego duży obrazek ucina treść kampanii? Które elementy powiadomienia z dużym zdjęciem (rich push) linkują do strony docelowej?Dlaczego testując powiadomienie/kampanię Rich Push z przyciskami akcji, nie widzę ich w testowym powiadomieniu?Co prowadzi do wyświetlenia się domyślnej notyfikacji?Czy targetując kampanie, mogę jednocześnie wykorzystać tagi i geolokalizację?Czy w notyfikacji web push można użyć pliku .gif?Czy można zmienić wygląd powiadomienia (dodatkowo poza zdjęciem i treścią)?Czy można anulowac wysyłkę powiadomienia?Moja kampania ma niską dostarczalnośćScenariusze automationCzy scenariusz automation zadziała wstecz?Czy w scenariuszu mogę użyć spersonalizowanych kodów rabatowych?Czy w scenariuszu można wykorzystać feed produktowy?Dlaczego po tym, gdy dany scenariusz automation został już wyłączony, otrzymałem ustawioną w nim notyfikację?AplikacjaCzy wasz skrypt spowalnia działanie mojej strony internetowej?Jak nadać dostęp do projektu?Jakie eventy są przesyłane z PushPushGo do Google Analytics?Czy PushPushGo zapewnia integrację z Salesforce, Hubspot lub podobnymi narzędziami?Czy można zintegrować powiadomienia web push z innymi kanałami komunikacji (np. e-mail, SMS)? Czym jest strategia beaconów?Zmieniam adres mojej strony internetowej - co powinienem zrobić?PłatnościJakie formy płatności akceptujemy? Jak podpiąć płatności rekurencyjne?Pomimo dokonania płatności moje konto jest zablokowaneDlaczego na swoim koncie nie widzę płatności?
Jeśli procent dostarczonych kampanii jest na poziomie 50-60 % to nie dzieje się nic strasznego. Subskrybenci często zapisują na kilku przeglądarkach, kiedy w praktyce korzystają tylko z 1. Wówczas taki odbiorca jest oczekującym do momentu, gdy nie włączy przeglądarki na której się zapisał.
Na niższą dostarczalność może mieć wpływ:
a) zablokowanie powiadomień w obrębie systemu operacyjnego - dotyczy to zarówno urządzeń desktop jak i mobile. Wówczas subskrybent nie wypisuje się z powiadomień, lecz nie może ich otrzymywać, dopóki ich nie odblokuje
b) data wygaśnięcia ważności powiadomienia - im krótsza, tym mniejsza szansa, że wszyscy subskrybenci otrzymają powiadomienie
Jeśli jednak procent dostarczonych kampanii oscyluje w granicach 0-20 %, a sytuacja w opisana w punkcie B nie ma miejsca, wówczas warto jeszcze raz przeanalizować integrację, czy aby na pewno została wykonana poprawnie.
W tym celu należy sprawdzić czy:
a) został wklejony na stronę dokładnie taki sam skrypt, który został wygenerowany dla tego projektu
b) został wklejony na ścieżkę root serwera dokładnie taki sam sw.js, który został wygenerowany dla tego projektu
c) na stronie nie znajduje się dodatkowo skrypt lub service worker (service worker.js, sw.js itd) należący do innego providera
