FAQ

Często zadawane pytania

IntegracjaJak pozbyć się domeny pushpushgo.com z powiadomień?Pojawia się komunikat o niepoprawnej integracjiCzy wdrożenie service workera jest bezpieczne? Zapis na powiadomieniaCzy mogę zmienić treść formularza zapisu?Nie mogę zapisać się na powiadomieniaFormularz zapisu pojawia się ponownie po zapisaniu (Google Chrome)Jak wypisać się z powiadomień?Jak zresetować ustawienia przeglądarki dotyczące zapisu na powiadomienia? Czy mogę zbierać tylko zapisy subskrybentów, którzy weszli na moją stronę z urządzeń mobilnych? Lub mogę ich zupełnie wykluczyć?Czy mogę ustalić, którym odwiedzającym będzie się pokazywał widget dzwonka, a którym nie?Dlaczego nie widzę formularza zapisu na mojej stronie na urządzeniach z systemem iOS?Czy mogę ograniczyć wyświetlanie formularza zapisu tylko dla osób z konkretnego kraju?Czy możemy wyłączyć formularz zapisu na wybranych podstronach?SubskrybenciW jaki sposób identyfikowani są odbiorcy?Jakie dane zbiera PushPushGo?Czy zbieracie adresy IP klientów?Czy mogę eksportować subskrybentów z waszego narzędzia? Czy mogę importować subskrybentów? Dlaczego moja ostatnia kampania spowodowała tyle wypisów?Dlaczego podczas eksportu danych cały czas widzę “File processing”?Czy gdy użytkownik zapisze się z 3 urządzeń, to przy wysyłce do całej bazy dostanie takie samo powiadomienie na każdym z nich?Wysyłka powiadomieńJak długo wyświetla się powiadomienie?Dlaczego duży obrazek ucina treść kampanii? Które elementy powiadomienia z dużym zdjęciem (rich push) linkują do strony docelowej?Dlaczego testując powiadomienie/kampanię Rich Push z przyciskami akcji, nie widzę ich w testowym powiadomieniu?Co prowadzi do wyświetlenia się domyślnej notyfikacji?Czy targetując kampanie, mogę jednocześnie wykorzystać tagi i geolokalizację?Czy w notyfikacji web push można użyć pliku .gif?Czy można zmienić wygląd powiadomienia (dodatkowo poza zdjęciem i treścią)?Czy można anulowac wysyłkę powiadomienia?Moja kampania ma niską dostarczalnośćScenariusze automationCzy scenariusz automation zadziała wstecz?Czy w scenariuszu mogę użyć spersonalizowanych kodów rabatowych?Czy w scenariuszu można wykorzystać feed produktowy?Dlaczego po tym, gdy dany scenariusz automation został już wyłączony, otrzymałem ustawioną w nim notyfikację?AplikacjaCzy wasz skrypt spowalnia działanie mojej strony internetowej?Jak nadać dostęp do projektu?Jakie eventy są przesyłane z PushPushGo do Google Analytics?Czy PushPushGo zapewnia integrację z Salesforce, Hubspot lub podobnymi narzędziami?Czy można zintegrować powiadomienia web push z innymi kanałami komunikacji (np. e-mail, SMS)? Czym jest strategia beaconów?Zmieniam adres mojej strony internetowej - co powinienem zrobić?PłatnościJakie formy płatności akceptujemy? Jak podpiąć płatności rekurencyjne?Pomimo dokonania płatności moje konto jest zablokowaneDlaczego na swoim koncie nie widzę płatności?

Czas wyświetlania powiadomienia różni się w zależności od systemowych ustawień w przeglądarce. Zazwyczaj jest to około 5-10 sekund.

Jeśli chcesz wydłużyć czas wyświetlania twojego powiadomienia, skorzystaj z opcji Wymagana interakcja. Jest ona dostępna na przeglądarkach Google Chrome i sprawia, że powiadomienie nie zniknie, dopóki użytkownik nie wykona na nim jakiejś akcji (kliknie w pusha lub go zamknie). Opcję można zaznaczyć podczas tworzenia kampanii. 

wymagana-interakcja

UWAGA! Rekomendujemy, by nie wykorzystywać tej opcji w każdej wysyłanej kampanii masowej. Może to negatywnie wpłynąć na doświadczenia subskrybentów i sprawić, że wypiszą się z otrzymywania Twoich powiadomień.

Przetestuj web push na swojej stronie

Testuję za darmo

Darmowa wersja zawiera wszystkie funkcjonalności systemu

Fundusze Europejskie