Player.hu to węgierski portal poświęcony mediom i rozrywce. Oferuje szeroki wybór treści na temat najnowszych wydarzeń, sportu, muzyki, filmu, seriali i gier. Portal powstał w 2008 r. I od tego czasu stał się jednym z głównych źródeł informacji dla Węgrów.
Redakcja wdrożyła powiadomienia web push w kwietniu 2018 r.
“[Wdrażając notyfikacje web push] chcieliśmy bardziej angażować naszych powracających użytkowników/czytelników. Poza tym chodziło o generowanie większej liczby kliknięć i promowanie konkretnych artykułów”.
Orsolya Sziklai,
Marketing Manager w Player.hu
👥 Subskrybenci
Player.hu zgromadził bazę ponad 300 tys. subskrybentów, z czego ponad 80% odbiera powiadomienia na urządzeniach mobilnych.
📝 Cele
Zwiększanie zaangażowania powracających użytkowników, promowanie i zwiększanie wejść na promowane artykuły na stronie.
💡 Rozwiązanie
Player.hu wysyłał średnio 45 kampanii masowych w pierwszym kwartale 2023 r.
Dodatkowo Player.hu śledzi zainteresowania subskrybentów. Dzięki temu można wysyłać również bardziej targetowane notyfikacje. Jeśli dany użytkownik nie wraca do portalu przez pewien czas, otrzymuje powiadomienie kierujące go do najczęściej oglądanej kategorii treści.
Każdy nowy subskrybent otrzymuje też pusha z automatyczną wiadomością powitalną.
💡W przypadku wydawców wysyłających mniej niż 3 kampanie masowe dziennie, dobrze sprawdzają się scenariusze automation. Subskrybenci, którzy odwiedzili stronę 48 godzin przed wysyłką mogą być w ten sposób wyłączeni z otrzymywania notyfikacji. To pozwala uniknąć poczucia, że nadawca spamuje odbiorców.
🎯 Wyniki
W pierwszych trzech miesiącach 2023 r. Player.hu zanotował ponad 119 tys. wejść na stronę z masowych kampanii web push i kolejne 11 tys. przez scenariusze automation.
Kliknięcia generowane przez web push z podziałem na kampanie masowe i automation
Średni CTR kampanii masowych wyniósł 1,08%, a scenariuszy automation - 5,57%. To pokazuje, że scenariusze działają skutecznie i warto wdrożyć je w strategii razem z kampaniami masowymi.
“Kiedy osiągnęliśmy określoną liczbę subskrybentów (wydaje mi się, że co najmniej 50 tys.), dostrzegliśmy pozytywne rezultaty, zwłaszcza na poziomie pojedynczych artykułów”.
Orsolya Sziklai,
Marketing Manager w Player.hu
📢 Opinia klienta
“Moim zdaniem odpowiednio prowadzona komunikacja web push sprawdza się świetnie w połączeniu z innymi kanałami. Trzeba jednak uważać, żeby nie być natrętnym, co może odstraszyć użytkowników.
Lubimy korzystać z platformy PushPushGo. Jest efektywna kosztowo, wsparcie jest świetne, a samo narzędzie - proste w użyciu”.Orsolya Sziklai,
Marketing Manager w Player.hu
