1. Problem
Tylko 8% klientów wraca do danego sklepu internetowego po dokonaniu w nim pierwszego zakupu. Jednocześnie to właśnie powracający klienci generują 40% przychodów w ecommerce.
Skłonienie odbiorcy do drugiego i kolejnego zakupu jest więc dla marketerów bardzo ważnym strategicznie zadaniem. W jego realizacji przydatne okazują się m.in. kody rabatowe, które skutecznie budują lojalność wobec marki.
Ich wysoką skuteczność potwierdzają sami klienci. 93% ankietowanych deklaruje, że w ostatnim roku skorzystali z kodu rabatowego. 91% klientów potwierdza też, że wraca do sklepu, w którym już raz skorzystali z tej formy promocji.
Jak więc łatwo i efektywnie wykorzystywać kody rabatowe w ecommerce?
2. Cele notyfikacji we push w przypadku kodów rabatowych:
- nakłonienie klienta do wykonania drugiej i kolejnej płatności,
- budowanie długofalowych relacji i lojalności klientów,
- zwiększenie sprzedaży.
3. Web push automation dla kodów promocyjnych
Platforma web push może w tym wypadku śledzić:
- czas od ostatniej transakcji i jej datę,
- wartość zakupu,
- kategorię zakupionych produktów.
Gdy założone przez Ciebie warunki zostaną spełnione przez użytkownika na stronie sklepu, otrzyma on zaplanowaną notyfikację z kodem rabatowym.
Zobacz też jak łatwo ustawić automatyczny scenariusz web push z kodem rabatowym na kolejne zakupy.
4. Dobre praktyki
Ten scenariusz web push automation powinien być zaplanowany bezpośrednio po dokonaniu zakupu przez klienta. Dzięki temu, gdy ponownie wejdzie on na stronę sklepu, automatycznie otrzyma powiadomienie z kodem rabatowym w formie podziękowania za poprzednią transakcję.
Możesz również ponowić wysyłkę notyfikacji, np. za dwa tygodnie, jeżeli kod promocyjny nie zostanie do tej pory wykorzystany.
Dobrym pomysłem jest również wykorzystanie efektu pilności, np. poprzez ograniczenie w czasie ważności danego rabatu.
Poniżej znajdziesz kilka przykładowych notyfikacji zawierających kody promocyjne wysłane po zakupie:
Możesz również wykorzystywać kody rabatowe jako zachętę do wykonania pierwszego zakupu, np. wysyłając je w wiadomości powitalnej, gdy ktoś zapisze się na powiadomienia. Tym samym zwiększysz też ilość osób w swojej bazie subskrybentów.
5. Dlaczego notyfikacje web push?
Powiadomienia web push to nowe i wysoce skuteczne narzędzie do dystrybucji kodów rabatowych, a tym samym zwiększania zysków w Twoim sklepie internetowym.
Wskaźnik CTR dla kampanii web push zawierających kod rabatowy na kolejne zakupy wynosi 12,5%.
6. Skorzystaj z naszego doświadczenia
Sprawdź dlaczego 95% klientów zostaje z nami na stałe.
Bez względu na to, czy jesteś już doświadczonym web push marketerem, czy dopiero rozważasz wdrożenie tego kanału komunikacji, do Twojej dyspozycji pozostaje nasz dedykowany Dział Strategii.
Dzięki doświadczeniu w pracy z takimi markami jak Pandora, SHOWROOM czy Etam pomożemy Ci przygotować i wdrożyć skuteczne rozwiązania mające na celu ratowanie porzuconych koszyków, całkowicie za darmo.
-> Przetestuj PushPushGo na własną rękę całkowicie za darmo do 500 subskrybentów
-> Skontaktuj się z nami, aby przenieść swoją bazę subskrybentów lub zamówić dedykowaną strategię web push dla Twojej firmy:
+48 12 312 5213
