Spis Treści
USP PushPushGO
USP dla wydawców
USP dla e-commerce
USP dla agencji turystycznych
USP dla branży telekomunikacyjnej
USP dla branży finansowej
Zacznijmy od wytłumaczenia czym jest USP (skrót od angielskiego - Unique Selling Point/Proposition) - to element naszej propozycji, który wyróżnia nas na tle konkurencji. Sprzedając jakikolwiek produkt, musimy się dobrze zastanowić i wybrać element, który pokaże nasz produkt z zupełnie innej strony, który przykuje uwagę odbiorców a co więcej, nakłoni ich do zakupu.
W dzisiejszych czasach trudno znaleźć branżę, w której nie ma konkurencji. Czy podczas wyboru jakiegoś narzędzia, np. dla email marketingu, nie sprawdzasz od razu 2-3 dostawców? Otóż to, i właśnie na decyzję zakupu wpływa przede wszystkim oferta, która różni się od pozostałych: funkcjonalność, dodatkowe elementy, jak w przypadku dostawców Marketing Automation, cena, itp.
Czy nie spotkałeś się z rozmaitym wyborem, wybierając dostawcę notyfikacji push? Spośród nich na pewno znalazłyby się PushPushGo, OneSignal, PushEngage, Indigitall, SalesManago. A czym wyróżnia się PushPushGo? Właśnie na to pytanie chciałabym odpowiedzieć.
Ale najpierw...
Błędną jest opinia, że web pushe są przystosowane jedynie dla ecommerców. Co nie zmienia faktu, że niektórzy producenci notyfikacji push skupiają się jedynie na sklepach internetowych. Dlaczego? Ponieważ o wiele łatwiej i szybciej można uzyskać wyniki zadowalające klienta.
W tym artykule jednak chciałabym pokazać, że PushPushGo to aplikacja nie tylko dla branży ecommerce, lecz również dla branży wydawniczej, turystycznej, finansowej, telekomunikacyjnej.
USP PushPushGo:
Naszym podstawowym i najważniejszym USP jest nasza Obsługa Klienta. My nie oferujemy jedynie narzędzia - a dalej "radź sobie sam”, lecz jesteśmy na każdym kroku obok naszego klienta. Podchodzimy do każdego w sposób indywidualny i zależy nam na tym, aby każda ze stron była zadowolona.
Każdy klient otrzymuje od nas strategię działania i w porozumieniu z nami wybiera scenariusze automation jakie chce wdrożyć. Sam proces wdrożenia i uruchomienie leży po naszej stronie.
Wystarczy stworzyć krótkie notyfikacje, co zajmuje bardzo mało czasu. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z Obsługą Klienta, dostaje Account Managera, który trzyma rękę na pulsie: wdraża, sprawdza, monitoruje, rekomenduje.
USP dlawydawców:
Wiemy, że w branży wydawniczej najważniejszy jest ruch - traffic. Aby go osiągnąć trzeba być pierwszym, kto przekaże informację, news, stąd czas dotarcia jest najważniejszy. Dlatego stworzyliśmy dedykowane rozwiązanie dla wydawców - Rocket Push. Napewno zadajesz sobie pytanie co to jest, czemu to służy. Innymi słowy, Rocket Push to inna forma wysyłania ekspresowych pushy, poprzez błyskawiczną kampanię masową.
Wyobraźmy sobie sytuację - masz 2 minuty na rozpowszechnienie breaking news. Dzięki Rocket Push nie musisz się martwić - wystarczy, że wkleisz link do Twojego artykułu; zdjęcie, tytuł oraz tekst notyfikacji automatycznie się zaciągnie, a Ty jednym klikiem dokonasz wysyłki. Dzięki temu będziesz pierwszym, który dotarł do odbiorcy z daną wiadomością.
A teraz wyobraźmy sobie, że korzystasz z innego narzędzia, który nie ma możliwości Rocket Push. Spóźniasz się z wysyłką, a Twoja konkurencja wysyła jako pierwsza breaking news. Czy odbiorca takiego pusha wejdzie na Twoją stronę, aby przeczytać dosłownie to samo? Raczej nie. A przecież najbardziej wydawcom chodzi o ruch na stronie, bo im większy, tym bardziej zainteresują się nią reklamodawcy.
Jeżeli interesuje Cię temat Rocket Push, możesz poczytać o nim w tym artykule.
USP dla e-commerce:
Zdecydowanie naszą mocną stroną są scenariusze automation, zachęcające ludzi do zakupów. Wyróżniamy tutaj przede wszystkim automatyzacje takie jak porzucony koszyk czy ostatnio oglądany produkt. Dzięki integracji z Twoim katalogiem produktów, tzw. Product Feed, jesteśmy w stanie zaciągnąć wszystkie informacje o produktach, które oferujesz. To z kolei pozwala nam wdrożyć bardzo spersonalizowane kampanie remarketingowe.
Wyobraź sobie, że Twój klient wchodzi na stronę, przegląda określone produkty, ale nic nie dodaje do koszyka i po chwili wychodzi. Jeżeli jesteś zintegrowany z naszą aplikacją, my wiemy czym się interesuje Twój klient, ponieważ aplikacja umożliwia tagowanie odbiorców według ich zachowania. Możemy to zrobić na trzy sposoby:
- manualnie, w tabeli odbiorców,
- automatycznie, za pomocą selektorów tagujących,
- automatycznie, za pomocą kroku Tag w module automation.
Dowiedz się więcej o tagowaniu.
Po konfiguracji scenariusza Ostatni Oglądany Produkt oraz integracji z Product Feed, użytkownik po godzinie, po 5 minutach albo następnego dnia, otrzyma spersonalizowane powiadomienie web push, w którym znajdzie ostatnio przeglądany produkt wraz ze zdjęciem, ceną, linkiem. Subskrybent będzie mógł sprawdzić czy dany produkt jest w promocji czy nie, albo my możemy zaproponować mu alternatywny lub komplementarny produkt.
Warto pamiętać, że web pushe pokazują się niezależnie od tego, czy Twój subskrybent jest na Twojej czy Twojego konkurenta stronie. Co więcej, średni CTR kampanii ecommerce wynosi 9.78%
USP dla agencji turystycznych:
Według Think With Google w Stanach Zjednoczonych, aż 37% podróżujących myśli o planowaniu wakacji raz w miesiącu - sprawdzają oferty, porównują agencje turystyczne, czytają opinie. Nasza aplikacja umożliwia odczytywanie dat, przedziałów czasowych, które są poszukiwane przez danego użytkownika.
Jeżeli agencja podróży zintegruje naszą aplikację z plikiem XML, będziemy w stanie wysłać powiadomienie o treści takiej jak np: “Hej, Planujesz wyjazd zimowy 7 stycznia, zobacz najatrakcyjniejsze oferty” i później po tygodniu subskrybent automatycznie może otrzymać kolejne powiadomienie: “Hej, szukałeś ostatnio noclegu w Zakopanem, zobacz inne oferty w tej lokalizacji.”
Poza tym możliwe jest również zczytywanie informacji czy dany klient zarezerwował wycieczkę i tydzień przed wyjazdem automatycznie otrzyma on powiadomienie “Za tydzień twój wyjazd, zobacz jakie są atrakcje w twojej lokalizacji!”.
Dzięki wiedzy o dacie planowanego wyjazdu, jesteśmy w stanie stworzyć rozmaite scenariusze automation - co sprzyja nie tylko zwiększeniu sprzedaży, lecz również buduje wizerunek Twojej agencji turystycznej. Dzięki temu klient będzie bardziej lojalny wobec ciebie i następnym razem ponownie wybierze Twoje oferty.
USP dla branży telekomunikacyjnej
Dla branży telekomunikacyjnej najlepszymi scenariuszami są scenariusze cross-selling i up-selling. Dzięki integracji z naszą aplikacją i wgraniu pliku XML, jesteśmy w stanie analizować preferencje klientów i - w zależności od typu klienta, wybranej przez niego usługi - możemy oferować mu produkty za pomocą powiadomień web push.
Natomiast jeżeli Twój klient sprawdzał zakładkę “Jak zmienić operatora”, jeżeli wystawisz nam dane poprzez DataLayer o subskrybencie (czy ma konto czy nie), my jestesmy w stanie zlokalizować subskrybenta i nakłonić go do kontaktu z operatorem jeszcze raz “Hej! Słuchaj, chcesz zmienić operatora? Dlaczego?”.
USP dla branży finansowej
Web pushe nie pobierają żadnych “wrażliwych” danych o użytkownikach - nie używamy cookies, nie gromadzimy danych osobistych, w 100% działamy zgodnie z RODO.
Gdy użytkownik zgadza się na otrzymywanie notyfikacji, platforma nadaje mu unikalne ID, za pomocą którego można go później identyfikować, a w efekcie - przypisywać do odpowiedniej grupy, Jednak to nie to różni nas od konkurencji a nasza segmentacja, która jest częścią kampanii marketing automation.
Dzięki naszemu skryptowi na Twojej stronie będziemy w stanie zbierać informacje dotyczące preferencji Twojego klienta: czy interesuje go lokata? a może kredyt? A może chce zamówić kartę? Lub założyć konto jako osoba prywatna lub jako firma? Dzięki segmentacji, jesteśmy w stanie spersonalizować ofertę tak, aby Twoje powiadomienie nie było uważane jako SPAM.
Kilka słów na sam koniec...
Mam nadzieję, że po przeczytaniu tego artykułu nie masz wątpliwości co do tego, że web pushe są idealnym kanałem do komunikacji z odbiorcą w każdej branży. PushPushGo jest tego potwierdzeniem. Jedno narzędzie, a ile możliwości.
Dla pewności pozwolę sobie jednak podsumować ten temat jako całość.
W tym artykule skupiłam się na najważniejszych i najbardziej lubianych przez naszych klientów funkcjonalnościach - na USP PushPushGO, takich jak
- scenariusze automation;
- segmentacja;
- Rocket Push;
- Obsługa Klienta.
Osobiście uważam, że na rynku ciężko byłoby znaleźć producenta web push notyfikacji, który nie tylko oferuje narzędzie, które zaspokaja potrzeby sprzedażowe jak i marketingowe, ale również daje ogromne wsparcie.
